Job

Sælger (job)

Som sælger arbejder du med at promovere og sælge et firmas varer eller serviceydelser til kunderne.

Fakta

Arbejdssteder:: Virksomheder, der sælger varer og tjenesteydelser
Stillingsbetegnelser:: Sælger, Salgskonsulent, Account manager, Key account manager, Salgsingeniør, Demonstratør

Du kan bl.a. arbejde med personligt salg eller handel over internettet, fx via en webshop.

Som sælger har du viden om målgrupper, kundetyper, deres adfærd og behov. Du har også forretningssans og forstand på salgsstrategi, -kanaler og markedsføring.

Du er typisk ansat i en virksomhed eller butik, men du kan også være selvstændig med egen forretning.

Foto: Getty Images

Fold alle afsnit ud

Om jobbet

Som sælger har du kontakt med virksomhedens kunder. Det kan foregå personligt, digitalt eller begge dele. Du sørger for salg, købsoplevelse og service, der tilfredsstiller både kundens behov og virksomhedens mål.

Markeds- og kundeforståelse

Du har kendskab til de kundetyper og -grupper, du skal sælge til. Du ved, hvordan jeres produkter eller serviceydelser skiller sig ud fra konkurrenternes på markedet, og hvordan du køber og sælger dem til priser, der sikrer indtjening og overskud.

Salgsteknik og -strategi

I salgssituationen forstår du at kommunikere med kunderne og adressere og opfylde deres behov. Du kan bl.a. forhandle priser samt præsentere og tilpasse tilbud og løsninger. Du giver dem kendskab til relevante produkter og ydelser samt en købsoplevelse, der giver dem lyst til at handle med virksomheden igen.

Arbejdsopgaver

Som sælger afhænger dine ansvarsområder og arbejdsopgaver af virksomhedens størrelse og branche. Typiske arbejdsopgaver for en sælger er at:

Fastsætte priser, udarbejde betingelser og tilbud samt lave målrettede produkt- og serviceløsninger
Demonstrere varer eller ydelser
Rådgive og forhandle priser med kunderne
Etablere, udvikle og pleje kunderelationerne
Indsamle viden om bl.a. nye markeder, kunder og kundetyper, herunder afdække deres behov, præferencer og købsadfærd
Deltage i udvikling af produkter og produktudvalg, fx i samarbejde med leverandører og partnere
Opdatere produktkatalog, priser og databaser over salg, indkøb og kunder
Planlægge og gennemføre salgsstrategier og aktiviteter, der øger salget, fx kampagner

Karriereveje

Som sælger kan du specialisere dig inden for forskellige områder, fx:

Ekstern sælger: Du har direkte kontakt til kundegruppen, som du bl.a. udvælger, ringer til og besøger. Den personlige relation til kunderne gør dig i stand til at identificere og opfylde særlige behov, der øger mersalget. Fx kan du tilpasse produktløsninger sammen med producenten.
Intern sælger: Du møder kunderne i virksomheden eller butikken. Ligesom den eksterne sælger hjælper du dem med at opfylde særlige behov. Samtidig sørger du for, at I bl.a. overholder købs- og serviceaftaler, ligesom du bidrager til sammenhæng mellem alle virksomhedens salgsindsatser. I butikken kan du også arbejde som salgsassistent. Læs mere i jobartiklen Salgsassistent
Accountmanager: Du er bindeled mellem kunden, salgsafdelingen og andre relevante afdelinger i virksomheden. Du har overordnet ansvar for kundernes tilfredshed og kan både tage dig af salg, teknisk support og kundeservice. Ved at imødekomme alle deres forespørgsler og behov plejer du den langsigtede relation til kunderne.
Digital handel: Du planlægger og styrer aktiviteter i fx en webshop, der sælger varer eller ydelser til private kunder eller andre virksomheder. Du arbejder også med markedsføring såsom kampagner, annoncer og opslag på sociale medier, så kunderne finder vej til webshoppen.

Du kan også gå ledervejen og fx blive salgschef. Her har du ansvaret for at lægge planer på både kort og lang sigt samt fastsætte værdier og mål for den virksomhed, afdeling eller det projekt, du arbejder på. Du leder medarbejderne og koordinerer deres arbejdsopgaver.

Arbejdssteder

Som sælger kan du være ansat i alle slags virksomheder og brancher, der beskæftiger sig med fysisk eller onlinesalg af produkter og ydelser til forbrugere eller andre virksomheder. Det kan fx være inden for:

Industri og håndværk, hvor man bearbejder eller fremstiller materialer og produkter, som i store mængder sælges videre til brug i andre virksomheder. Det kan fx være metaller, byggematerialer og maskiner til produktion og byggearbejde.
Fremstillingsvirksomheder, der laver produkter, som skal sælges videre til forbrugerne.
Engroshandel, hvor virksomheder sælger færdige produkter til de butikker, hvor kunderne køber varen. Fx hvidevarer, møbler eller madvarer.
Detailhandel, som er salg af mindre mængder af varer og ydelser til forbrugerne i butik eller webshop. Fx tøj, medicin eller rejser.

Du kan også være selvstændig med egen virksomhed eller butik, både med og uden andre ansatte.

Indkomst

UG er under ombygning. Vi viser ikke indkomstdata på denne artikel længere.

Hvis du vil vide mere om lønniveauet for jobbet, kan du søge viden via en uddannelse, der leder til jobbet. Du kan fx finde data om lønniveau i UG's artikler om de enkelte erhvervsuddannelser og for de videregående uddannelser i Uddannelseszoom.

Du kan som regel også finde information om lønniveauer på faglige organisationers hjemmesider.