Forside / Uddannelser / Akademiuddannelser / Administration og forvaltning / Akademiuddannelsen i offentlig forvaltning og administration / Borgerkommunikation (akademiuddannelsen i offentlig forvaltning og administration)
    Akademiuddannelsen i offentlig forvaltning og administration
    Kursus

    Borgerkommunikation (akademiuddannelsen i offentlig forvaltning og administration)

    På modulet lærer du at gøre afstanden mellem borger og det offentlige kortere ved at kommunikere klart og direkte - både skriftligt og mundtligt.

    Fakta

    Navn:
    Borgerkommunikation (akademiuddannelsen i offentlig forvaltning og administration)
    Type:
    Akademiuddannelse
    Varighed:
    3-6 måneder på deltid
    ECTS:
    10
    Adgangskrav:
    Relevant erhvervsuddannelse eller gymnasial uddannelse + 2 års erhvervserfaring
    Økonomi:
    Der er deltagerbetaling. Evt. mulighed for tilskud og støtte

    Du introduceres til den offentlige sektors medie- og kanalstrategier.

    Du lærer at vejlede om offentlige informations- og videnssystemer og at understøtte borgernes digitale kompetencer.

    Tilmeld dig på Voksenuddannelse.dk.

    Vis hold

    Foto: Getty Images

    Fold alle afsnit ud

    Om undervisningen

    Modulet tager udgangspunkt i effektiv kommunikation med borgere/brugere.

    Du lærer at:

    • forstå det retlige grundlag for offentlig kommunikation
    • anvende teori om offentlig kommunikation, målgrupper og budskaber
    • skrive læsevenligt og målrettet
    • planlægge og gennemføre en kommunikationsindsats
    • implementere brugervenlighed og effektivitet i dine kommunikative løsninger

    Undervisning

    Undervisningen kan være tilrettelagt som dag-, aften- eller fjernundervisning. Se information på de aktuelle hold.

    Eksamen

    Der afholdes prøve efter hvert modul. Hele uddannelsen afsluttes med en eksamen.

    Uddannelsessteder

    Uddannelsen kan udbydes af:

    Værd at vide

    Modulet er valgfrit på akademiuddannelsen i offentlig forvaltning og administration, men kan evt. også indgå som valgfrit modul i andre akademiuddannelser.

    Tal med uddannelsesstedet om valg af relevante fag på din akademiuddannelse.

    Se oversigt over fag på akademiuddannelserne

    Varighed

    Modulet varer 3-6 måneder og har et omfang, der vægter 10 ECTS.

    Læs mere om ECTS-pointsystemet

    Optagelse og adgang

    Din uddannelsesbaggrund skal være én af følgende:

    • En relevant erhvervsuddannelse
    • En gymnasial uddannelse
    • En anden relevant uddannelse på mindst samme niveau som ovenstående

    Desuden skal du have mindst to års relevant erhvervserfaring. Din oplæring på erhvervsuddannelsen tæller med som erhvervserfaring.

    Realkompetencevurdering

    Hvis du ikke opfylder adgangskravene, kan du eventuelt blive optaget på baggrund af en realkompetencevurdering.

    Læs om realkompetencevurdering

    Økonomi

    Der er deltagerbetaling. Prisen på det enkelte modul afhænger bl.a. af omfang og måden, undervisningen foregår på. Fx om modulet tilbydes som dag-, aften- eller fjernundervisning.

    Du eller din arbejdsplads har flere muligheder for at søge tilskud og støtte. Fx til deltagerbetaling, lønkompensation, bøger eller transport.

    Mulighederne afhænger af din uddannelsesbaggrund og situation.

    Læs om dine muligheder i artiklen:

    Økonomi under akademiuddannelse

    Love og bekendtgørelser

    Bekendtgørelse om akademiuddannelser. Nr. 911 af 2. juli 2024